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Lampadari di cristallo di BOHEMIA

Cristalleria di BOHEMIA (24% PbO) made in Rep. Ceca

Porcellana Thun 1794 made in Rep. Ceca

Cristalleria BOHEMIA Luxury (24% PbO) made in Rep. Ceca

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Info legali
   – Procedura di recesso
   – Modulo reso merce
Procedura di recesso

Il Cliente (acquirente) ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, senza necessità di addurre alcuna motivazione; per avvalersene deve seguire la seguente procedura:

1) compilare subito il  Modulo di reso merce online;

2) confermare la decisione di recesso dal contratto, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, compilando il  Modulo di Recesso cartaceo  da inviare al seguente indirizzo:
Kristall Boutique - via Cantatore n. 3 - 71016 San Severo (FG) - ITALIA

3) inserire l'involucro originale contenente gli articoli,  in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione;

4) utilizzare per la spedizione degli articoli  resi, Pacco Celere 3 di Poste Italiane, annotando il codice di spedizione (è costituito dalle cifre riportate sopra il codice a barre, visibile sulla ricevuta della spedizione rilasciata dall'ufficio postale di accettazione; es. ZNH1234) in modo da comunicarlo a Kristall Boutique via e-mail al seguente indirizzo recesso@kristallboutique.com  per consentire il monitoraggio della spedizione tramite il servizio Dovequando;

5) spedire gli articoli, a proprie spese al seguente indirizzo:
Kristall Boutique - via Cantatore n. 3 - 71016 San Severo (FG) - ITALIA

6) Kristall Boutique si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta, nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra descritta e/o se all'apertura del pacco il Servizio Clienti dovesse riscontrare la mancanza di qualche accessorio e/o manomissioni di qualsiasi parte del prodotto o verificasse il malfunzionamento causato dal Cliente, in tale circostanza Kristall Boutique applicherà una penale pari all'80% del valore del prodotto.

 

Servizio Clienti - Kristall Boutique


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