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Costi di spedizione
I prodotti acquistati su www.kristallboutique.com saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente, nel momento in cui ci sarà una conferma dell'avvenuto pagamento dell’ordine.
Di seguito, per ogni metodo di pagamento predisposto su www.kristallboutique.com vengono riportati i tempi necessari per il ricevimento della relativa notifica di pagamento:
- Bonifico bancario anticipato: 36/48 ore necessare per avere visibilità sulla disponibilità del pagamento ricevuto sul c/c bancario;
tempi di trasmissione dati da banca a banca;
- Carta di credito (MasterCard, VISA, VISA Electron su piattaforma PayPal): visibilità in tempo reale del ricevimento del pagamento da parte del backoffice di PayPal;
- PayPal : visibilità in tempo reale del ricevimento del pagamento da parte del backoffice di PayPal;
- PostePay: 24/36 ore il tempo di arrivo della ricarica, sulla carta PostePay di Kristall Boutique.
Ai tempi sopra riportati di ricevimento della notifica di pagamento, si aggiungono quelli necessari per la spedizione (tabella “Tempi di consegna”), che variano in base all’Area geografica di destinazione min 4 giorni, max 10.
Modalità di consegna
Per ogni ordine effettuato su www.kristallboutique.com, Kristall Boutique emette fattura dei prodotti spediti, inviata in formato elettronico all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.
Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento dei prodotti da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Kristall Boutique.
I prodotti viaggiano con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse e sigillate. Nessuna responsabilità può essere imputata a Kristall Boutique in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque alterato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere, che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio e una e-mail al Servizio Clienti di Kristall Boutique al seguente indirizzo: help@kristallboutique.com. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
I nostri spedizionieri
Kristall Boutique per la spedizione dei prodotti ai suoi Clienti, utilizza sia spedizionieri italiani, che cechi, a seconda della disponibilità del prodotto acquistato presso i magazzini dislocati in Italia o in Repubblica Ceca.
Tempi di consegna  
I tempi di consegna dipendono dall'area geografica di destinazione, come illustrato nella tabella di seguito.
| Area geografica |
Giorni |
| Italia * |
min 4 - max 8
|
| Europa |
min 5 - max 10 |
| Asia |
min 5 - max 10 |
| Nord America |
min 5 - max 10 |
| Centro America |
min 5 - max 10 |
| Sud America |
min 5 - max 10 |
| Oceania |
min 5 - max 10 |
| Africa |
min 5 - max 10 |
* Elenco delle 33 località in Italia, che prevedono tempi di recapito superiori (min 5 - max 10):
Alicudi, Filicudi, Lipari, Panarea, Salina, Stromboli, Vulcano (ME); Montecampione (Artogne), Monte isola, Tonale, Valvestino Turano (BS); Favignana, Levanzo, Marettimo, Pantelleria (TP); Campitello Matese, San Massimo (CB); Capraia, Pianosa, Gorgona (LI); Civitella Casanova (PE); Gamberale, Giuliopoli(CH); Giannutri, Giglio (GR); Isole minori della laguna veneta (VE); Lampedusa, Linosa (AG); Ponza, Ventotene (LT); Sauris (UD); Tremiti (FG); Ustica (PA).
Costi di Trasporto  
I costi di spedizione sono calcolati per ordine intero e variano in base al peso totale dei prodotti in carrello (dato dalla somma del peso dei singoli prodotti) e dalla zona geografica/nazione di destinazione.
| Area geografica |
1 - 3 Kg |
4 - 7 Kg |
8 - 10 Kg |
> 10 Kg |
| Italia |
9,10
€ |
9,10 €
|
9,10 €
|
9,10 €
|
| Europa |
30,00 € |
40,00 € |
55,00 € |
65,00 € |
| Asia |
50,00 € |
65,00 € |
90,00 € |
120,00 € |
| Nord America |
50,00 € |
65,00 € |
90,00 € |
120,00 € |
| Centro America |
50,00 € |
65,00 € |
90,00 € |
120,00 € |
| Sud America |
50,00 € |
65,00 € |
90,00 € |
120,00 € |
| Oceania |
50,00 € |
65,00 € |
90,00 € |
120,00 € |
| Africa |
50,00 € |
65,00 € |
90,00 € |
120,00 € |
Aree geografiche di spedizione
Nella tabella sottostante sono elencati i paesi, raggruppati per "Area geografica" in cui Kristall Boutique effettua la consegna dei prodotti.
| Area geografica |
Paesi |
| Europa |
Albania (AL),
Andorra (AD),
Austria (AT),
Belgio (BE),
Bielorussia (BY),
Bosnia-Erzegovina (BA),
Bulgaria (BG),
Città del Vaticano (VA),
Croazia (HR),
Danimarca (DK),
Eire (IE),
Federazione Russa (RU),
Finlandia (FI),
Francia (FR),
Germania (DE),
Gibilterra (GI),
Grecia (GR),
Islanda (IS),
Isola di Man (IM),
Lettonia (LV),
Liechtenstein (LI),
Lussemburgo (LU),
Macedonia (MK),
Malta (MT),
Moldavia (MD),
Monaco (MC),
Norvegia (NO),
Paesi Bassi (NL),
Polonia (PL),
Portogallo (PT),
Regno Unito (GB),
Romania (RO),
San Marino (SM),
Serbia and montenegro (CS),
Slovenia (SI),
Spagna (ES),
Svezia (SE),
Svizzera (CH),
Ucraina (UA),
Ungheria (HU),
Yugoslavia (YU) |
| Asia |
Arabia Saudita (SA),
Bahrain (BH),
Brunei Darussalam (BN),
Cina (CN),
Cipro (CY),
Corea del Nord (KP),
Corea del Sud (KR),
Emirati Arabi Uniti (AE),
Filippine (PH),
Giappone (JP),
Giordania (JO),
Hong Kong (HK),
India (IN),
Indonesia (ID),
Iran (IR),
Iraq (IQ),
Israele (IL),
Kuwait (KW),
Libano (LB),
Oman (OM),
Pakistan (PK),
Qatar (QA),
Singapore (SG),
Siria (SY),
Taiwan (TW),
Territori Britannici dell'Oceano Indiano (IO),
Thailandia (TH),
Turchia (TR),
Yemen (YE)
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| Nord America |
Canada (CA),
Groenlandia (GL)
Isole Minori degli USA (UM),
Isole Vergini Americane (VI),
Stati Uniti d'America (US) |
| Centro America |
Bahamas (BS),
Barbados (BB),
Costa Rica (CR),
Cuba (CU),
Giamaica (JM),
Haiti (HT),
Isole Cayman (KY),
Messico (MX),
Panamà (PA),
Porto Rico (PR),
Repubblica Dominicana (DO)
|
| Sud America |
Argentina (AR),
Bolivia (BO),
Brasile (BR),
Cile (CL),
Colombia (CO),
Ecuador (EC),
El Salvador (SV),
Paraguay (PY),
Perù (PE),
Uruguay (UY),
Venezuela (VE) |
| Oceania |
Australia (AU),
Nuova Zelanda (NW) |
| Africa |
Algeria (DZ),
Egitto (EG),
Kenya (KE),
Libia (LY),
Marocco (MA),
Sudafrica (ZA),
Swaziland (SZ),
Tunisia (TN) |
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